金月亮床墊讓用戶睡得更舒適
本著“精心生產,全程控制,不斷創新,持續改進,爭創一流”的質量方針,關注顧客需求,為用戶提供“合格產品、真誠服務”而努力。歡迎你對我們的產品進行質量監督和對我們服務提出寶貴的意見,以便我們更快捷的與您交流,為您服務。為方便您在享受高級系列床墊、帶來舒適睡眠的同時,也能體會到我公司專業化的售后服務。
售后服務指南
請務必在金月亮公司授權銷售的專賣店購買床墊;
付款后,注意索取金月亮公司附贈的床墊服務跟蹤卡和品質保用卡,并在品質保用卡上詳細填寫購買地址、價格、型號、日期等用戶資料。
使用前,請閱讀床墊使用說明書,按說明書正常使用;若發現質量問題,請立即向當地經銷商聯系,金月亮公司售后服務部會派人調查核實,再根據今后服務跟蹤卡的承保責任妥善處理。
床墊質量承諾
在按說明書正常使用的情況下,實行以下質量承諾:
換:八年內內部彈簧出現沉塌,斷絲,鋼絲刺出(注:在使用過程中內墊軟性輔料出現1-2公分下塌屬正常現象)經廠商核實后更換新墊。
修:指八年后,二十年內如內部結構出現質量問題,則免費維修。(注:如不屬質量問題而引起的損壞或床墊翻新,維修時只收取成本費)
聲明:任何人為損壞均不在例保范圍內。
床墊維護保養
使用前請拆掉塑料膜包裝,以免水汽凝結在床墊里面不通風透氣;床墊上面應該使用床罩,以防污;請勿把水和其它液體沾到床墊上。
使用床墊時,請將床墊放于平整的硬床板上,而且每隔2-3月將床墊面調頭一次,以便床墊各部位受力均勻,使床墊面部平整。
不要長時間坐在床墊邊緣或在床墊上跳躍以免彈簧疲勞過度,彈力減少。
請保持室內通風干燥,且勿曝曬,春季防蟲蛀,防潮濕。
若需使用竹涼席或電熱毯時,應在床墊上鋪一層薄布,以防面料磨損或燙傷。